Mailing Service Hanspach GmbH – unser Dienstleister aus dem Ruhrgebiet

Kurzprofil

Die Mailing Service Hanspach GmbH aus Haltern am See ist einer der führenden Dienstleister Deutschlands im Bereich des Lettershops. Mailings, Prospekte und Postwurfsendungen aller Art werden hier versandfertig gemacht. Vom Druck über die Kuvertierung und Frankierung bis hin zur Auflieferung an die Post reicht das Angebot. Seit 1996 befindet sich das Unternehmen in stetem Wachstum und ist sowohl für den kleinen Einzelhändler von nebenan als auch für große Industriekonzerne tätig.

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“Geschwindigkeit ist der Punkt Nr. 1”

Kai Hanspach ist Gründer, Namensgeber und Geschäftsführer eines der führenden Lettershops Deutschlands

Mehrere Millionen Prospekte, Mailings und Postwurfsendungen gehen tagtäglich in Deutschland auf die Reise. Ein nicht geringer Teil davon hat im Hellweg 274 in Haltern am See seinen Ausgangspunkt. Dort befindet sich der Unternehmenssitz der Firma Mailing Service Hanspach GmbH, einem der führenden Lettershops in Deutschland. Einige hunderttausend Sendungen bringt das Unternehmen täglich an die Post zur Auslieferung.

Werbebriefe, ob personalisiert oder nicht, Mailings, Prospekte und Postwurfsendungen aller Art und Größe werden hier versandfertig gemacht: “Unsere Kunden kommen aus ganz verschiedenen Bereichen”, erklärt uns Kai Hanspach. “Von Druckereien und Werbeagenturen über kleine Einzelhändler bis zu großen Industriekunden reicht das Spektrum.” Und diese Vielfalt, so Hanspach, mache auch den Reiz der Branche aus. “Es gibt für uns keinen sogenannten Alltag, da unser Tag sich immer nach den jeweiligen Aufträgen richtet”.

Kunden aus verschiedenen Bereichen

Und diese können ganz verschieden sein: Da gibt es den kleinen Friseur von nebenan, der eine Handvoll Werbebriefe verschicken lassen möchte. Die örtlichen Stadtwerke, die mehrseitige Rechnungen in Auftrag geben, die in der richtigen Reihenfolge zusammengefügt werden wollen. Oder auch den Großkonzern, der zig Millionen Mailings an seinen großen Kundenstamm adressieren möchte.

Zuletzt gibt es auch noch Aufträge, die aufgrund ihrer Komplexität nicht maschinell verarbeitet werden können. Für solche Fälle gibt es bei der Mailing Service Hanspach GmbH ein eingespieltes Team, das händisch die Briefe falzt, kuvertiert und frankiert. Die manuelle Verarbeitung betrifft auch heute immerhin noch 15 % aller Aufträge beim Unternehmen.

Geschichte eines rasanten Aufstiegs

Die Geschichte der Mailing Service Hanspach GmbH ist die eines stetigen Aufstiegs: 1996 in einem kleinen Kellerraum gegründet, steht Kai Hanspach heute auf einem 6.000 Quadratmeter großen Firmengrundstück. Zwei Hallen gehören inzwischen zur Produktionsstätte des Unternehmens, das sich mehrfach vergrößert hat.

“Die Idee zur Gründung eines Lettershops war, eine Win-Win-Situation für kleine bis mittlere Unternehmen und uns zu schaffen”, erinnert sich Hanspach an die Anfänge. Aus eigener Erfahrung als damaliger Angestellter weiß Hanspach, wie schwierig es ist, Werbepost günstig zu versenden: “Ein Lettershop ermöglicht es Unternehmen, Zeit und Kosten für die Anschaffung von Maschinen und Porto zu sparen.” Und genau dort hat er angesetzt.

Qualität spricht sich herum

Trotz oder gerade wegen des rasanten Aufstiegs zu einem der führenden Lettershops Deutschlands legt die Mailing Service Hanspach GmbH nach wie vor höchsten Wert auf persönlichen Kundenkontakt: “Jeder Kunde wird bei uns optimal und umfassend bedient – ob es der örtliche Friseur oder ein großer Konzern ist”, so Hanspach. Unter den Kunden des Lettershops hat sich das große Engagement der Mitarbeiter herumgesprochen. “Wir haben bis vor kurzem noch ohne jegliche Akquise gearbeitet, was heute sehr selten ist”, sagt Hanspach, und führt aus: “Das Wachstum unseres Unternehmens basiert vor allem auf dem persönlichen Empfehlungsgeschäft.”

Fragt man Hanspach, was für ihn einen guten Lettershop ausmacht, so hat er klare Antworten: “Absolute Zuverlässigkeit, Datenschutz, Pünktlichkeit und maximale Portooptimierung”. Ohne Schnelligkeit gehe aber nichts in seiner Branche: “Die Geschwindigkeit ist der Punkt Nr. 1. Für den Kunden zählt, wann die Sendung der Post übergeben wird.” Die Kunst eines erfolgreichen Lettershops ist es daher, schnell und sorgfältig zugleich zu arbeiten. Wem dies gelingt, der hat großes Potenzial auf dem Markt, wie das Beispiel der Mailing Service Hanspach GmbH aus Haltern am See zeigt.