Küchenheld in Berlin

Nach einer super Verkaufsphase mit gut funktionierenden Remote Sessions und einen vor Ort Termin haben wir uns sehr auf die Küche gefreut. Auch der Einbau hat wunderbar funktioniert. Jedoch hatten wir einige Mängel von Herstellerseite, dessen Behebung leider sehr lange gedauert hat. Am Ende waren es 5 Monate und das empfinde ich als Kunde doch schon etwas zu lange. Erst mit einem Tausch des Customer Success Mitarbeiter kam richtig Schwung in die Mängelbearbeitung. An dieser Stelle nochmal vielen Dank an Herrn Schmitz für die super Betreuung bis zum Schluss. Ich würde Küchenheld weiterempfehlen.

Es fing schon mit einer sehr guten Beratung an, Betreuung war auch jederzeit gegeben und auch der Aufbau lief reibungslos an. Danke an das tolle Team. Auch eine kleine Reklamation wurde schnell bearbeitet und erledigt. Ich bin sehr zufrieden.

Absolute Empfehlung! Vom ersten Telefonat bis zur Lieferung hat wirklich alles optimal geklappt. Die perfekte Mischung aus digitalem und persönlichem Service.

Wir haben uns nur beraten lassen und haben nach langem Ringen doch woanders gekauft, allerdings lag Küchenheld gleich auf. Man muss sagen, die Beratung war großartig. Sehr gute Kommunikation, sehr gute Ideen, sehr gute Möglichkeiten sich sein Projekt anzusehen und die Oberflächen, sowie die Geräte gleich zu sehen. Alles machte einen sehr guten, ordentlichen, wertigen und strukturierten Eindruck. Man hat sich auch als Kunde wohl gefühlt. Da es keine kleine Küche war und einige Herausforderungen zu meistern waren, waren wir wirklich positiv beeindruckt. Die Preise sind angemessen und entsprechen dem aktuellen Markt. Wir können Küchenheld empfehlen und ein Besuch zur Planung lohnt sich sicher.

Wir sind ein zufriedener Küchenheld Kunde

Erstmal: Wir haben eine tolle Küche bekommen, und sind superhappy damit. Der ganze Prozess bei Küchenheld lief transparent, gut strukturiert und sehr konfortabel ab - die Planung verlief vorwiegend digital, was Terminfindung etc. einfach gemacht hat. Die Montage war professionell und termingerecht. Am allermeisten möchte ich mich für den immer erreichbaren Kundenservice bedanken, der dafür gesorgt hat, dass erforderliche Nacharbeiten sorgfältig und fachgerecht erledigt wurden - trotz knapper Kapazitäten. All in all: es war genau die richtige Entscheidung, zu den Küchenhelden zu gehen, wir können sie nur weiterempfehlen. Wenn man sich was wünschen könnte: Es wäre toll, wenn man auch Samstags Termine vereinbaren könnte, und etwas mehr sichtbare Küchenbeispiele (der Flagshipstore in der Hafencity war etwas übersichtlich) hätten geholfen, sich das Endergebnis noch besser vorstellen zu können.

Hier kann man ganz entspannt seine Küche kaufen. Es gibt nichts zu beanstanden. Toll gelaufen.

Das Team von Küchenheld hat uns äußerst professionell und sympathisch begleitet, von der Planung der Küche, bis zur Installation. Komplett ohne Ärger oder Fehler. Optimale Koordination der Gewerke. Ich würde Küchenheld jederzeit und nachdrücklich weiterempfehlen.

Als ich auf der Suche nach einem Küchenbauer auf die Anzeige von Küchenheld stieß, war ich zunächst etwas skeptisch, ob das wirklich funktionieren kann. Doch bereits nach kurzer Zeit habe ich mich durch die kompetente und freundschaftliche Betreuung sehr gut aufgehoben gefühlt. Über den gesamten Planungszeitraum, bis hin zum Aufbau der Küche, wurde ich sehr eng und gut betreut. Ich kann Küchenheld daher uneingeschränkt weiterempfehlen, meine Familie und ich sind von unserer neuen Küche begeistert!