Preis-Leistungs-Verhältnis
Kompetent und zuverlässig!!! Service 1A!
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Die Steuerklärung wurde nicht korrekt bearbeitet. Schlechte Kommunikation. Terminsachen wurden nicht an uns weitergeleitet.
Angeblich war eine Sachbearbeiterin an den Missständen schuld.
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kompetente Beratung
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N. RANDRIANARIVONY
21.06.2023
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Top Beratung
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Bin zufrieden
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Als Neukunde steigt man nicht durch, wie die Abläufe sind. Man hat kaum persönlichen Kontakt. Es kam immer wieder der Hinweis, wie viele Kunden es gäbe und dass man deshalb nicht mit den Kunden persönlich die Steuererklärung besprechen könne. Als Tipp: erst die Unterlagen einreichen, wenn man sicher ist, dass man alle Belege hat. Wenn man dann nichts mehr einreicht, bekommt man 2 Wochen später einen Anruf, daß man die Steuererklärung jetzt unterschreiben könne. Im Umkehrschluss heißt das, es kommt keine Info vom Sachbearbeiter, daß evtl noch was fehlt, oder daß man jetzt mit der Erklärung anfangen würde.
Trotzdem bin ich mit dem Ergebnis (vor allem im Vergleich mit anderen Hilfevereinen) sehr zufrieden. Die Erklärung ist sehr Steuerzahler-gerecht. Man bekommt eine sehr ordentliche Akte, mit Belegen, die man auf Anfrage des Finanzamtes noch nachreichen kann, und ein Paket für die persönlichen Unterlagen. Toller Service!
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Meine Steuerunterlagen wurden äußerst zügig bearbeitet und dem Finanzamt übermittelt.
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Alles zu meiner Zufriedenheit.
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wie immer perfekt.
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Abläufe wären unkompliziert und schnell . Vielen Dank
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Der Service und die Beratung haben mir sehr geholfen.
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Es wurde mir schnell geholfen und meine Steuererklärung wurde schnell bearbeitet und fertig gestellt
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Alles schnell erledigt.
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Sehr freundlicher Kontakt, bei fragen oder Problem wird sofort reagiert. Jedes Jahr gerne wieder.
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In diesem Jahr hatten wir etwas sehr Enttäuschendes zu verkraften, aber Frau Polednik hat die GESETZLICHE Problematik (wie seit Jahren gewohnt) bestens erkannt und uns erläutert. "Dank" betrügerischer Gesetze der Herren Schröder/Fischer/Riester, hatten wir Einbußen in Höhe von sage und schreibe 3000.-€, weil seinerzeit gesetzgeberisch festgelegt wurde, dass die von mir (als verheiratetem Ehemann) fast ausschließlich selber eingezahlten Geld ausgezahlte Kapitalauszahlung (1/3) VOLL VERSTEUERT WERDEN MUSS. Ein politischer Skandal, aber halt nicht der Fehler der Lohnsteuerhilfe.
Daher herzlichen Dank an Frau Polednik und Fau Halfen für ihre wiederum sehr gute Arbeit!
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Ich bin sehr zufrieden und in jeder Hinsicht gut beraten.
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Unkomplizierte, auch kurzfristige Terminabsprache immer möglich. Tolles Team und gute Beratung/Betreuung. Jederzeit wieder.
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J. Gierling-Scheidt
14.04.2021
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Die Terminvergabe erfolgte zeitnah u. kurzfristig. Wir fühlten uns gut und kompetent beraten. Trotz dazwischen liegender Feiertage erfolgte die Umsetzung schnell und zügig. Praktischer Weise verfügt diese Kanzlei über eine App, die es den Klienten erlaubt, in gesicherter Weise Ihre Unterlagen und sensiblen Daten zu übersenden. Nerviges Hin- und Herfahren bzw. endlose Verschlüsselungen der Emails,entfallen somit.Auch der telefonische Kontakt war durchweg freundlich und zuvorkommend, sodass offene Fragen auf kurzem Dienstweg beantwortet werden konnten.
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ich bin sehr zufrieden. ich wurde sogar wegen Unklarheit angerufen.
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Buchem wickelt Hausverwaltung und Steuern ab. Bisher habe ich nur gute Erfahrung gemacht und kann Fa. Buchem und Team nur weiterempfehlen
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