Über uns

„Perfekter Urlaub beginnt mit einer entspannten Planung“

Mit dem Ziel seinen Kunden einen unvergesslichen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen, hat sich im Jahr 1999 das Reisebüro TUI TRAVELStar Kokosnuss Reisen als eines der ersten Reisebüros deutschlandweit der TUI Premium Marke „TUI TRAVELStar“ angeschlossen.

„ Wir wachsen mit Ihren Wünschen und freuen uns auf jede neue Herausforderung“

Getreu dem Motto hat sich dieses Reisebüro einen exzellenten Ruf als Kreuzfahrt- und Cluburlaubspezialist erarbeitet.

 „Sie haben die Wahl, Kokosnuss Reisen die passende Empfehlung“

Bei allen weiteren Reisewünschen wie z.B. der klassischen Pauschalreise, der Studien-,/ Rund-/ Erlebnisreise, der individuell ausgearbeiteten Reise bis hin zur Sport- & Wellnessreise werden Sie kompetent beraten. Denn neuen Herausforderungen, und der Wunsch des Unternehmens stets an diesen zu wachsen, haben für ein großes Know-how der einzelnen Mitarbeitern gesorgt.  

„Reisebüro, lassen Sie kümmern!“

Auch außerhalb der Geschäftszeiten ist das Reisebüroteam gerne für Sie da und freut sich auf Ihre Urlaubswünsche.

„Ihre Zufriedenheit ist wichtig“

Haben Sie sich bei Kokosnuss Reisen gut beraten gefühlt und kennen Sie jemanden, dem die Beratung und der gebotene Service gefallen könnten? So empfehlen Sie Kokosnuss Reisen doch bitte weiter.

Vielen Dank für Ihre Empfehlung gegenüber Freunden und Bekannten.

 

 

Die hilfreichsten Kundenbewertungen - TUI TRAVELStar Kokosnuss Reisen in Essen

20.02.2014
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Immer wieder gerne. Herr Schultheis ist super!

16.06.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Sehr freundlich, haben schnell und kompetent unsere Änderungswünsche berücksichtigt. Sehr empfehlenswert.

I. Klingenburg
06.06.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Ich habe seit vielen Jahren diverse, hochwertige Reisen gebucht, Flußkreuzfahrten, große Seekreuzfahrten, Wintersportreisen in erstklassige Hotels, Flugreisen innerhalb und außerhalb Europas, Städtereisen etc. Mit der Betreuung meines o.a. Reisebüros war ich ausnahmslos immer sehr zufrieden! Dieses Reisebüro habe ich auch schon mehrfach weiter empfohlen, und auch meine Freunde waren voll des Lobes! Ich wünsche dem Team von Kokosnuss Reisen weiterhin viel Erfolg.

23.05.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Nach mehreren Jahren bester Zusammenarbeit kann ich nur Positives hinsichtlich Kompetenz, Dienstleistung und Atmosphäre berichten; freundliche Mitarbeiter stimmen den Kunden optimal auf den Urlaub ein. Dieses Reisebüro ist ein gutes Beispiel dafür, daß das Internet nicht alles leisten kann.

G. M.
17.04.2013
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Beratungsqualität
fünf Sterne
Servicequalität / Kompetenz
fünf Sterne
Freundlichkeit der Mitarbeiter
fünf Sterne
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
fünf Sterne
Atmosphäre des Reisebüros
vier Sterne
Kundenzufriedenheit
fünf Sterne

Es war eine sehr gute Empfehlung sich an Kokosnuss Reisen zu wenden. Wir würden dieses Unternehmen immer wieder weiterempfehlen. Gruß Familie Günter Müller

C. N.
06.04.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Ich habe in diesem Jahr zum dritten Mal bei Kokosnuss Reisen gebucht und bin wie IMMER von der Freundlichkeit und Kompetenz des gesamten Teams begeistert. Vielen Dank und weiter so!

02.04.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Mitarbeiter versuchen immer, auf Wünsche einzugehen und etwas passendes auch mal günstiges zu finden.

G. H.
27.03.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Bin seit Jahren Kunde und wurde immer zu meiner vollsten Zufriedenheit beraten.

A. K.
26.03.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Sehr kundenorientiert und hilfsbereit. Empfehlenswert!

D. M.
26.03.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Vorallem Frau Ahlborn, sie berät uns immer wieder sehr gut
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Wir buchen schon sehr lange unsere Reisen in diesem Reisebüro und wurden noch nie enttäuscht. Frau Ahlborn hat uns immer gut beraten. Die Athmosphäre ist sehr angenehm. Wir würden immer wieder gerne hier buchen.

G. C.
26.03.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Kundenzufriedenheit

Wir haben bisher nur telefonisch gebucht und sind immer gut, kompetent und schnell beraten worden.

R. K.
26.03.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Kundenzufriedenheit

Seit dem ersten Kontakt buche ich nur noch über dieses Reisebüro, da alles perfekt funktioniert. Außerdem habe ich schon viele Empfehlungen bekommen, mit denen ich 100 % zufrieden war. Fragen werden immer sehr schnell und konkret beantwortet. Und alle sehr nett.

H. B.
26.03.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
sehr persönliche und kompetente Beratung
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Wir sind seit vielen Jahren Kunde bei Kokosnuss-Reisen und immer wieder sehr zufrieden.Danke für individuelle, schnelle, persönliche Beratung.Immer wieder gerne!!

D. M.
25.03.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Das Team ist super - ganz besonders Frau Ahlborn
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Kundenzufriedenheit

Seit vielen Jahren sind wir sehr zufriedender Stammkunde. Das Team vom Reisebüro ist stets bemüht, unsere Wünsche zum bestmöglichen Preis zu realisieren. Da die Mitarbeiter über viel Erfahrung verfügen, können sie auch Empfehlungen für besonders schöne Hotel aussprechen.

H. F.
22.03.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Atmosphäre des Reisebüros
Kundenzufriedenheit

Ein Reisebüro bei dem einfach alles stimmt. Sehr gute Angebote, kompetente Beratung und angenehme Atmosphäre. Nur zu empfehlen...

D. E.
22.03.2013
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Beratungsqualität
Servicequalität / Kompetenz
Freundlichkeit der Mitarbeiter
Geschwindigkeit Angebotserstellung / Rückfragen
Kundenzufriedenheit

Perfekte Betreuung, Vorbereitung und Super Urlaub!

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