Alles bestens. Sehr freundlich, Kaffeevollautomat am selben Tag repariert. Besser geht's nicht.
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Nie wieder Koamatec! - Trickreich über den Tisch gezogen!!! JuraF50 Bj 2014, ca. 9500 Bezüge - defekter Flowmeter
Vor der Reparatur hat uns Herr Mülleneisen 50 € als Ankaufswert für die Maschine genannt. Da sich laut Herrn Mülleneisen, eine Reparatur lohnen würden, stimmte ich einer Generalüberholung für 120 € zu. Nach 2 Wochen war die Maschine erneut defekt.
Herr Mülleneisen weist jede Schuld von sich und bittet mir einen Ankaufswert von 100 € an oder eine erneute Reparatur von mind. 80 bis 100€. Erneute Reparatur abgelehnt, da Herr Mülleneisen kein Entgegenkommen zeigt. Also Zähneknirschend Gerät abgegeben und eine Verlust von 70€ gegenüber der Ausgangssituation akzeptiert.
Ergebnis, ein glücklicher Ankäufer und ein verärgerter Verkäufer. Wahrscheinlich steht die Maschine in Kürze für 300 bis 400 € plus in der Ausstellung von Kosmotec. So macht man Geschäfte.
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Ich habe meine Kaffeemaschine vor 14 Jahren in Voerde gekauft. Hatte in der Zwischenzeit 2 Reparaturen, die sofort und zu meiner vollen Zufriedenheit gemacht worden sind. Nun macht mir die Maschine etwas Kummer. Werde wieder zu Herrn Mülleneisen gehen und mich beraten lassen ob sich eine Reparatur noch lohnt oder ob ich mir einen neuen Automaten kaufen werde. Ich fühle mich in jedem Fall in guten Händen.
Christa Hucke
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Habe gestern meine De Longhi - Secam 23.450, gegen 12.00 Uhr abgegeben und gestern um 17.00 Uhr schon den Anruf erhalten, dass der Kaffeeautomat fertig wäre.
Die Maschine habe ich vorhin abgeholt und natürlich sofort ausprobiert. Alles super - kein Wasserverlust, kein Quietschen mehr. Der Automat funktioniert wieder wie neu.
Herzlichen Dank - gerne wieder.
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Super!!! Heute Gerät gebracht, morgen abholen
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Sehr unzufrieden
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Finger weg,die Werkstatt ist keinen Stern wert. Inkompetent,fachlich und handwerklich null.
Dieser Mann hat keinen Plan und keine Ahnung von Kaffeemaschinen.
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Alles super zur besten zufriedenheit
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Wir suchten einen guten Kaffeevollautomaten, es durfte auch ein Gebrauchter sein, aber auf jeden Fall vom Fachmann, der auch den Service macht.
Nach wenigen Tagen hatten wir unser "Wunschgerät", mit Garantie und zu einem fairen Preis.
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Toller Service, ir wurde ganz kurzfristig fantastisch aus der Patsche geholfen. So gewinnt man Stammkunden, kann ich nur weiter empfehlen :-)
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