ear.direct GmbH in Kriftel

Es war echt eine gelungene Reise nach Frankfurt. Der Termin auf die Minute eingehalten, der Empfang sehr freundlich, die Beratung und die Einstellung der Hörgeräte sehr kompetent und verständlich erklärt. Ergo alles wie es gewünscht war. Dazu noch der unschlagbare Preis und die leckere Aufmerksamkeit. Vielen Dank nochmals

Die eine Fahrt nach Frankfurt lohnt sich allemal. Der Ohrentest bei Hr. Hiddemann war, im Gegensatz zu anderen Akustikern, einfach Klasse. Preis und Leistung sind Spitze! Besten Dank nochmal und ich werde sie sicher weiterempfehlen!

Meine ersten Hörgeräte, ich war überfordert und skeptisch, ob es klug ist, diese Online zu beziehen. Es war klug! Die Beratung und die Einrichtung der Testgeräte per Internet waren hervorragend. Man hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, alles ausführlich erklärt, mit vielen Details. Fragen wurden sowohl telefonisch, als auch per Mail in kürzester Zeit geklärt. Bei der abschließenden Einrichtung (nach Kauf!) hat man in mehreren Stunden alles nochmals getestet und perfektioniert. Ich fühle mich rundum gut beraten und versorgt. Und der Preis hat auch gepasst. Von mir eine ganz klare Empfehlung.

Die ausführliche Beratung und professionelle Unterstützung der Mitarbeiter sowohl im telefonischen Gespräch als auch bei der Anpassung per Fernwartung lassen keine Wünsche offen. Die zuverlässige und sympathische Art der Kommunikation sprechen für eine klare Weitermpfehlung. Ich bin mit meinen PhonakParadiseAudeo-Hörgeräten sehr zufrieden.

Gekauft vor einem Monat. Ausgezeichnete Beratung. Die Testphase wurde professionell per Internet vom Hörgeräteakustiker Hr. Hiddemann begleitet. Der anschließende Kauf erfolgte reibungslos zu sehr gutem Preis, der deutlich unter dem Angebot der örtlichen Akustiker lag. Als Erstträger von Hörhilfen bin ich sehr zufrieden. Die Firma ear.direct GmbH und die Hörgeräte Phonak Audeo Paradise P 90-R sind sehr empfehlenswert.

Hallo, vorab sollte ich schreiben, dass ich auf einen Rollstuhl angewiesen bin. Dieses waren meine ersten Hörgeräte. War erst bei einem Akustiker vor Ort, es war schon eine Herausforderung einen Akustiker zu finden der Barrierefrei ist. Habe dort einige Geräte probiert, teilte ihnen natürlich auch mit das ich ein sehr aktives leben führe. Es war schon echt nervig, das ich immer zwischen den neu Terminen so lange warten musste bis die Geräte anders eingestellt wurden und teilweise war es oft auch schlechter wie vorher. Damit musste ich dann teilweise drei Wochen mit zurecht kommen. Im Internet bin ich dann auf ear.direct gestoßen. Die erste Kontaktaufnahme erfolgte über eine Internetanfrage. Ein paar fragen und Antworten wurden hin und her geschickt, dann hat sich eine tolle Dame bei mir gemeldet, wo schon der erste Kontakt mich gut aufgehoben fühlte. Mittlerweile bin ich im Besitz von den P90 und sie funktionieren toll. Jederzeit wieder. Nur zu empfehlen

Prompte Erledigung und zuverlässig.

Den Online-Hörakustiker aer-Direct kann ich nur weiter empfehlen. Die Kundenbetreuung ist kompetent und sehr freundlich. Auf alle Fragen und Anregungen wird perfekt eingegangen. Die Technik der Hörgeräte ist auf einem aktuellen Stand und all das bekommt man zu einem fairen Preis.

Zuerst war da die Skepsis. Wie soll das online funktionieren, wenn die Hörgeräte individuell angepasst werden müssen. Am Schluss war die Begeisterung groß, wie einfach der Zugriff auf meine Hörhilfen durch den Akustiker online funktionierte. Keine zeitaufwendigen Besuche im Studio, der Fachmann mit toller Beratung immer erreichbar und dazu ein toller Preis. Herrn Hiddemann sei Dank. Sehr empfehlenswert.

Aufgrund meiner positiven Testerfahrungen sind meine anfänglichen Bedenken, die Hörgeräte Phonak P7-R online zu kaufen, restlos verflogen Die Einstellung ist mindestens genauso gut wie bei meinem bisherigen Vertragsakustiker. Die Firma „Ear-Direct“ bietet einen gleichwertigen Service ohne irgendwelche Nachteile bezüglich Anpassung und Betreuung an .Neben einer finanziellen Einsparung habe ich auch eine nicht ganz unerhebliche Zeitersparnis, da die Fahrten zum Akustiker für die Ersteinstellung und die Anpassungen entfallen. Eine Problembeseitigung erfolgt sehr kurzfristig innerhalb von Stunden in der Regel noch am selben Tag, d.h. ohne Wartezeiten. Die Firma „Ear-Direct“ kann ich daher ohne Wenn und Aber bestens weiterempfehlen. Hinzu kommt noch in der Corona-Zeit, dass diese „Home Office Versorgung“ sinnvoller ist und auch noch bei strengeren Corona-Maßnahmen in jedem Fall gesichert wäre.

Nach diversen Erfahrungen mit anderen Hörgeräte Herstellern , war ich überrascht das es auch ein , nicht nur finanzielles, Interesse an mir als Kunde gibt . Was mir besonders gefallen hat war die Bearbeitung meiner Probleme mit `in Ohr ` befindlichen Teilen . Hier wurde so gearbeitet das ich mich zum Kauf im letzen Jahr entschieden habe . Ich habe es bis heute ..jan2021... nicht bereut .. Danke dafür und weiter viel Erfolg _ Harald Steingaß

Mein Interesse an der neuen Hörgerätegeneration von Phonak wurde durch die Internetwerbung geweckt. Bei der Suche nach Angeboten stieß ich auf die Seite von ear.direkt und die Möglichkeit die Geräte meiner Wahl zu testen. Sehr schnell wurden die Geräte geliefert und über den online-Kontakt konnte ich mich rasch von der Kompetenz des Servicemitarbeiters überzeugen, da ich bereits Hörgeräteerfahrungen hatte. Sehr gut fand ich die Kontaktaufnahme bei Fragen und Einstellungswünschen ohne lange Wartezeiten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut!

Es hat alles perfekt geklappt. Ein freundlicher und kompetenter Service.

Ich bin begeistert von der Möglichkeit die Hörgeräte per Internet bestellen zu können. Der Service und die sehr gute Zusammenarbeit und die Hilfsbereitschaft von Herrn Hiddemann , mir mit Geduld die Phonak-App ins Handy zu speichern. Ich kann ihre Einrichtung nur empfehlen. Was natürlich auch noch zu erwähnen ist, man spart eine menge Geld!