Über uns
Das Unternehmen HappyMaids vermittelt seit 2005 Reinigungskräfte für Privathaushalte. Kunden können an zahlreichen Standorten in Deutschland einen Putzservice auf Abruf bestellen. Zu den Städten gehören unter anderem Berlin, Leipzig, Köln, München, Mainz und Hamburg. Das Reinigungsangebot umfasst verschiedene Pakete, die einmal, aber auch regelmäßig gebucht werden können. Die Basisreinigung für zwei Zimmer kostet etwa 89 Euro und umfasst unter anderem eine Bodenreinigung, Staubsaugen sowie Reinigung aller Armaturen in Bad und Küche.
HappyMaids – sauber macht glücklich
Die Reinigungskräfte von HappyMaids arbeiten nach dem so genannten Vierfarbsystem. Bei diesem wird durch verschiedene Farbkennzeichnungen der Putzutensilien die Verbreitung von Keimen vermieden. So wird beispielsweise niemals dasselbe Utensil für die Toilette und Oberflächen genutzt. Ziel des Unternehmens ist die Erfüllung eines hohen Hygieneanspruchs, der sich auch in der 24-Stunden-Garantie widerspiegelt. So haben Kunden die Möglichkeit, bei Unzufriedenheit eine kostenlose Nachreinigung anzufordern. Als besonderer Eckpfeiler der Unternehmensphilosophie dient der Einsatz und die Bereitstellung professioneller Reinigungsgeräte und Putzmittel.
Das Dienstleistungsangebot der Reinigungskräfte von HappyMaids umfasst:
- Basispaket (u. a. Staubsaugen, Reinigung der Armaturen in Küche & Bad)
- VIP-Paket (Zusatzleistungen zum Basispaket, u. a. Reinigung der Polstermöbel & Fliesen)
- Fensterreinigung
- Zusatzleistungen (u. a. Nanoversieglung von Flächen, Hochdruckreinigung, Urlaubservice)
Die hilfreichsten Kundenbewertungen - HappyMaids in Puchheim
Privatkunde
23.01.2023
Bei einer erneuten Anfrage würde ich definitiv nachhaken, ob Angestellte von Happymaids kommen oder der Auftrag an einen Subunternehmer geht, denn in letzterem Fall steht Happymaids meiner Erfahrung nach nicht für einen professionellen Standard. Berechtigte Reklamationen werden mit kleinem Preisnachlass abgespeist.
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10.08.2022
ACHTUNG!!!!!! HÄNDE WEG VON DIESER FIRMA!!!!!!! Das einzig Gute bei dieser Firma ist deren Internetauftritt!
Unqualifiziertes, unfreudliches, unpünktliches, unehrliches Verhalten…und das leider vom kleinen, nicht deutsch sprechenden Putzmann, bis hin zum Chef. Eine einzige grosse Enttäuschung!!!!
Falls jemand Interesse an einer Sammelklage hat, bitte melden. Denen gehört das Handwerk entzogen!!!!!!!!!
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Privatkunde
22.06.2022
Preis-Leistung stimmt in keinster Weise überein. Pünktlichkeit, Fehlanzeige. Es wurden Materialkosten in Rechnung gestellt, obwohl MEINE Tücher, MEINE Putzmittel verwendet wurden (das Personal hatte nicht genug dabei) Die Mitarbeiter des „Subunternehmers“ waren bemüht, schienen jedoch weder erfahren (ist mit 19 Jahren auch kaum möglich) noch geschult. Dass man nicht mit kaltem Wasser spült sollte man jedoch auch ohne Schulung wissen.
Der telefonische Kontakt mit HappyMaids war sehr freundlich. Dies hat auch zur Auftragserteilung geführt.
Werde ich das Unternehmen weiterempfehlen, oder nochmals buchen… sicher nicht.
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02.06.2022
Sehr freundliches Team. Pünktlich und absolut saubere Arbeitsleistung. Kann den Dienstleister guten Gewissens weiterempfehlen. Danke dafür!
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Privatkunde
24.09.2021
Für den Ersteinzug in meine Wohnung haben mir meine Eltern einen Putzservice geschenkt. Schriftliches Angebot über 3h Reinigung für 115,65 Euro - mir wurde zugesichert, dass ich kontaktiert werde, sollte es deutlich mehr kosten. Einen Anruf habe ich nie erhalten. Dafür eine Rechnung über 208,22 Euro. Der Kühlschrank war genau so verschmutzt wie davor. Ansonsten konnte ich auch keine wesentlichen Verbesserungen erkennen. Dann wird einem noch gleich mit Inkasso-Unternehmen gedroht, wenn man nicht zahlen will.
Tipp: Gerne nachfragen, ob man vor Ort sein darf, wenn geputzt wird - wird garantiert abgelehnt. Denn sonst hätte ich feststellen können, dass definitiv keine 3h (bzw. 5h wie behauptet) geputzt wurde. Die Küchenschränke wurden nicht ein einziges Mal ausgewischt - wurde mir im Nachhinein sogar bestätigt.
Wer viel Geld für wenig Leistung und eine unfreundliche Kommunikation ausgeben möchte, der ist hier an der richtigen Adresse. Die Terminfindung war übrigens auch schwer.
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15.08.2021
Verspätung
Abrechnung stimmt nicht: 10 Stunden werden in Rechnung gestellt, waren aber nur 8!!!!
Es wurde nicht gründlich geputzt!!! Für diesen extrem hohen Preis darf das nicht sein!!!!
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07.08.2020
Für diesen horrenden Preis haben wir mehr erwartet. Der Mitarbeiter kam pünktlich, musste aber zwischendrin für mehr als eine Stunde weg. Eine Maske hatte er erst nicht dabei und musste die noch aus dem Auto holen. Wir hatten eine Fensterreinigung inkl. Rahmen gebucht. Leider waren die Rahmen teilweise noch schmutzig. Die Reaktion auf unsere Reklamation war, dass er aber die vereinbarten zwei Stunden gearbeitet hätte und das daher in Ordnung so sei.
Zudem wurde unsere Kühlschrankfront total zerkratzt. Hier war jedoch die Erklärung, dass er lediglich mit einem Tuch gewischt habe und der Kühlschrank dadurch nicht zerkratzen könne.
Eine so unverschämte Geschäftspraxis habe ich so noch nicht erlebt.
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02.06.2020
Inzwischen wurden mir von Mr Lodge hervorragend arbeitende, Qualitätsunternehmen mitgeteilt.
HappyMaids, der Standort Puchheim ist total ungeeignet. Eigentlich müssten wir
Den bezahlten Betrag gerichtlich zurückfordern. Beweisfotos sind genügend
vorhanden.
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Privatkunde
06.07.2019
Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Reinigungsleistung mangelhaft, Personal äußerst unfreundlich und von Pünktlichkeit keine Rede.
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Privatkunde
12.09.2018
Unverschämt teuer, schlampiges Putzen und verspätetes Ankommen (45 Minuten). Abrechnung von einer Putzpauschale von 4 Stunden bei 2 Stunden Putzzeit. Schlussrechnung: 134,- für 40 qm.
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18.12.2017
Absolut Unzureichend!
Beim ersten Termin kam eine nicht Deutsch Sprechende Junge Dame, ohne Mob!ich gab ihr meinen denn sie mir dann freundlicher Weise total verschmutzt ins Bad legte. sie ging nach 90 Minuten wieder die Wohnung sah genauso aus wie vorher.
Beim zweitem Termin kam ein Junger Mann ebenfalls nicht der Deutschen Sprache mächtig,der mich nur durch deuten fragte was er machen soll?
Professionelles Arbeiten kenne ich anders!
Die Wohnung war Ebenfalls nur Sehr Bedingt Gereinigt. Staub und Spinnweben entfernen gehören wohl nicht zu den Aufgaben der Mitarbeiter.
Die Fussböden wurden auch nicht ausreichend gewischt,von den Leisten will ich gar nicht sprechen.
Staub auf den Schränken wurde Professionell Ignoriert.
Fazit:
2 Vormittage freigenommen für nichts.
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Privatkunde
13.11.2016
Für die Grobreinigung einer Studentenbude geeignet, aber wehe Sie haben eine etwas empfindlichere Einrichtung. Grobes Anstoßen und Entlangschrammen, Ausbrechen einer Schranktüre waren die Highlights. Der Kärcher-Staubsauger ist für eine Werkstatt geeignet, die grobe Bodendüse keinesfalls für hochwertige Teppiche; diese grobe Bodendüse wurde auch für Polstermöbel genommen!!!
Andererseits wurde der geflieste Küchenboden nur gewischt und die typischen Verunreinigungen in der Küche nicht mit einer Bürste (sprich Schrubber) bearbeitet, auch nicht auf meine Afforderung hin.
Das Personal ist leider nicht ausgebildet, sondern nur kurz eingewiesen. Dafür ist der Preis zu hoch.
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Privatkunde
17.08.2016
Leider habe ich es versäumt, vorher die Bewertungen zu lesen und habe leider selbst sehr schlechte Erfahrungen mit den Essener Happy Maids gemacht.
Es gibt ganz bestimmt auch Mitarbeiterinnen, die zufriedenstellend reinigen, aber die Damen, die meinen Auftrag übernommen haben, waren weder Profis, noch haben sie sich zumindest bemüht.
Auch die Reaktion auf die Reklamation war enttäuschend. Es wurde vehement abgestritten, dass die Reinigungsleistung nicht der Vereinbarung entsprach und ich habe sehr viel Geld für mangelhafte Reinigung und anschließenden Ärger ausgegeben.
Nie wieder.
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15.12.2015
Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen von HappyMaids. Nette Beratung am Telefon und einen kurzfristigen Termin gebucht. Die beiden Maids waren supergründlich und nett.
Vielen Dank an das ganze Team.
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