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Mit professioneller Webdesign-Agentur zum Erfolg: So profitieren Gründer

Für einen professionellen Webauftritt ist eine qualifizierte Webdesign-Agentur der richtige Ansprechpartner. Wer sich selbstständig macht, muss sich um viele Dinge kümmern. Natürlich stehen die Erstellung eines guten Businessplans, die Wahl der passenden Rechtsform und des Firmennamens sowie die Kapitalbeschaffung an erster Stelle. Dennoch müssen sich Gründer auch Gedanken um die Kundengewinnung sowie die Präsentation ihres Unternehmens nach außen machen. In der heutigen Zeit ist ein professioneller Webauftritt wichtig und kann für ein Unternehmen essenziell sein. Wer direkt von Anfang an eine qualifizierte Webdesign-Agentur mit der Erstellung einer Website beauftragt, legt den Grundstein für eine gelungene Internetpräsenz. Mit einer modernen, klar strukturierten und übersichtlichen Website können Unternehmen nicht nur sich selbst sowie ihre Leistungspalette präsentieren, sondern auch neue Kunden überzeugen und gewinnen.

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Aufgaben einer Webdesign-Agentur

Eine Webdesign-Agentur ist klassischerweise auf die digitale Kommunikation spezialisiert. Das bedeutet, dass Existenzgründer dort ein umfangreiches Leistungsangebot rund um digitale Medien erwarten können. Letztere umfassen Bereiche wie z. B. E-Mail-Marketing, Social Media, Videos, Online-Werbung und natürlich auch Websites. Es kann aber auch durchaus sein, dass eine Agentur für Webdesign zusätzlich auf andere Bereiche der Medienlandschaft spezialisiert ist. So kann sie beispielsweise weitere Leistungen wie Fotografie sowie die Erstellung von Printmedien und/oder einer gesamten Corporate Identity anbieten.

Doch was sind die klassischen Leistungen einer Webdesign-Agentur? Grundsätzlich sollte jede Agentur Folgendes bieten:

  • Beratung
  • Konzeption
  • Umsetzung
  • Nachhaltige Betreuung

Das sind jedoch essenzielle Leistungen, die jede Agentur für Webdesign anbieten sollte und die auch jeder Kunde erwarten kann. Bezogen auf den Bereich der digitalen Medien kann sich das Angebot jedoch von Agentur zu Agentur unterscheiden. Das Webdesign als Kernleistung ist natürlich der Hauptbestandteil des Leistungsportfolios einer Webdesign-Agentur. In der Regel gehören auch Responsive-Design, sprich mobiles Webdesign, sowie Programmierung zum Leistungsumfang dazu. Weiterhin bieten viele Webdesigner die Suchmaschinenoptimierung einer Website an, damit diese auch in den organischen Suchmaschinenergebnissen die nötige Beachtung findet. Wer einen Onlineshop gründen will, benötigt eine Webdesign-Agentur, die Leistungen im Bereich des E-Commerce anbietet. Einige Webdesigner bieten außerdem u. a. App-Entwicklung, Video-Erstellung sowie Webhosting an.

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Professionelle Webdesign-Agentur vs. do it yourself: Wann profitieren Gründer mehr?

Eine Webdesign-Agentur ist für Gründer eine wichtige Adresse. Viele Gründer, die sich auch nur ein wenig in der digitalen Welt auskennen, wollen sich oft die Kosten einer professionellen Webdesign-Agentur sparen. Das kann zwar einerseits verständlich sein, denn die Preise liegen je nach Kundenwunsch, Anspruch und Leistungsumfang oft mindestens bei ca. 400 Euro, können aber auch bei komplexeren oder umfangreicheren Aufträgen 3.000 Euro oder mehr betragen. Wer hier jedoch spart, tut es oft leider am falschen Ende. Heutzutage ist eine gelungene Webpräsenz Gold wert. Damit lässt sich nicht nur die Firma in einem guten Licht darstellen, sondern es können auch Kunden überzeugt werden.

Kennt man sich mit den aktuellen Anforderungen an eine Website nicht aus, sollte man deren Konzeption und Erstellung in jedem Fall in professionelle Hände legen. Doch auch wer schon genaue Vorstellungen hat, wird es kaum bereuen, sich einen professionellen Partner gesucht zu haben. Um manche Wünsche umsetzen zu können, sind oft Programmierkenntnisse erforderlich; gelungene Fotos, die Wahl einer für die Zielgruppe ansprechenden Schrift sowie eine suchmaschinenfreundliche On- und Offpage-Gestaltung der Internetpräsenz gehen ebenfalls Hand in Hand. Wer hier patzt, lässt sich womöglich neue Kunden und damit Umsatz entgehen. Ein weiterer, nicht weniger wichtiger Punkt ist aber die Zeit, die Existenzgründer sparen, um sich stattdessen auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren: Denn vor der Gestaltung einer Website ist auch nach der Gestaltung – in vielen Fällen ist eine kontinuierliche Betreuung nötig, die ein Unternehmensinhaber zeitlich auf die Dauer einfach nicht bewältigen kann.

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Eine gute Webdesign-Agentur erkennen: Das sind die wichtigsten Kriterien

Webdesign-Anbieter gibt es mittlerweile zu Genüge, es sollte jedoch jedem klar sein, dass nicht jede Agentur, die Webdesign als Leistung anbietet, auch gute Ergebnisse liefert. Und woran erkennt man dann eine gute Webdesign-Agentur? Zunächst einmal ist das persönliche Gespräch entscheidend – wer ist anwesend, wie geben sich die Mitarbeiter und wie ist die Atmosphäre? Im ersten Gespräch sollten die Gesprächspartner den Kunden im Fokus haben. Es ist wichtig, herauszufinden, welche Wünsche der Kunde hat und wie seine Vorstellungen vom Endergebnis sind.

Mitarbeiter einer guten Agentur für Webdesign hören sich im besten Fall die Kundenwünsch genau an und gehen darauf ein. Lösungsorientierung sollte hier im Vordergrund stehen. Das bedeutet, dass idealerweise gutgemeinte Ratschläge und Verbesserungen unterbreitet werden und auch der Kunde sich diese anhört und zur Kenntnis nimmt. Das letzte Wort sollte aber immer beim Kunden selbst liegen.

Bei Webdesign-Agenturen, die sich beim Beratungsgespräch mit ihren Kunden ‘schmücken’ und dem Interessenten eine bestimmte Art der Umsetzung seiner Vorstellungen aufzwingen wollen, sollte man besser Vorsicht walten lassen. Denn jeder Kunde ist individuell und sollte auch so behandelt werden. Eine genaue Auflistung aller Leistungen sowie transparente Kostengestaltung sind ein weiteres wichtiges Kriterium bei Suche nach einer guten Webdesign-Agentur. Das Webdesigner-Team sollte möglichst aus festen Mitarbeitern bestehen und damit die Möglichkeit eines persönlichen Ansprechpartners bieten.

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