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Über uns

Das in Aachen ansässige Schmitt-Moos Beerdigungsinstitut ist ein Traditionsunternehmen, welches bereits seit 1892 besteht und Ihnen seit Generationen in der Region Aachen als zuverlässiger und kompetenter Ansprechpartner rund um das Thema Bestattung zur Verfügung steht - ob es sich um einen Trauerfall oder eine vorausgehende Beratung handelt. Ein angeschlossener Steinmetzbetrieb garantiert eine optimal auf Ihre Vorstellungen abgestimmte Gestaltung von Reihengrabsteinen oder Liegeplatten.

Das Schmitt-Moos Beerdigungsinstitut: Ihr Partner im Trauerfall
Mit dem Aachener Bestattungsinstitut haben Sie im Trauerfall einen Begleiter der für Tradition, Pietät, aber auch Innovation steht und ständig auf der Suche nach Neuerungen ist, um den Hinterbliebenen den Abschied eines geliebten Menschen erträglicher zu gestalten. 

Auch in der Trauerphase nach der Beisetzung werden Sie weiterhin unterstützt und betreut. Das Schmitt-Moos Beerdigungsinstitut ist Tag und Nacht für Sie erreichbar und durch sein großes Angebot verschiedenster Bestattungsarten in der Lage, Sie individuell nach Ihren Vorstellungen zu beraten sowie den Moment des Abschieds mit Ihnen zusammen zu gestalten.

Die hilfreichsten Kundenbewertungen - Aachener Beerdigungsinstitut Schmitt-Moos in Aachen

05.12.2017
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Qualität
Zuverlässigkeit

Ich bin als Trauernde entsetzt über das sehr unfreundliche Verhalten der Inhaberin selber. Es wurde darauf bestanden einen Urnenkranz zu bezahlen den man selbst persönlich mitgebracht hat , also einen der gar nicht vom Institut war. Ich möchte dieses Institut nie wieder betreten.

10.02.2014
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Qualität
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit

Beste Betreuung

25.01.2014
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Qualität
Zuverlässigkeit
Freundlichkeit

Kann das Institut leider nicht empfehlen. Als die betreffende Person verstarb, rief ich dort an. Im Hintergrund waren sehr laute Geräusche auszumachen und die Dame am Telefon schien nicht sehr gesprächsbereit. Es wurde keine Beileidsbekundung ausgesprochen Man kümmerte sich um die wichtigsten Angelegenheiten, wie z.B. Beschaffung der Sterbeurkunden. Es wurde versprochen, dass sie an einem bestimmten Tag eintreffen sollten, was jedoch nicht der Fall war. Am nächsten Tag erhielt ich, wie angefordert, mehrere Sterbeurkunden, darunter jedoch eine falsche Urkunde. Es hat lange gedauert bis die Rechnung kam, auf dieser fand man, meiner Meinung nach, teils ungerechtfertigte Posten. Es sollte auch die Abwicklung der Lebensversicherung vom Institut geregelt werden. Ein Monat lang passierte nichts, weshalb ich die Versicherung kontaktierte. Diese teilte mir mit, dass das Geld einen Monat zuvor ausgezahlt wurde, was mir das Institut nicht mitteilte. Erst nach Aufforderung erhielt ich das Geld.

M. D.
16.07.2013
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Zuverlässigkeit

Von der Polizei wurde die Visitenkarte überreicht. Wahrscheinlich sponsert Moos den Polizeiball. Im Verkaufsgespräch (abgerechnet als Beratungsgespräch) wird eine lange Liste an tw. absurden Leistungen abgefragt. „Tannenzweige oder grüne Matte“ Bestellt waren Tannenzweige, geliefert wurde die grüne Matte (war uns völlig egal). Nach 5 x „Nein“, sagt man irgendwann ja, auch wenn es nicht will. Zum Schluss sollte man fragen: Was kostet das alles? aber – und das wird total ausgenutzt – man tut es nicht. Und der Verkäufer sagt es erst recht nicht. Telefonisch wurden wir noch 3 x gefragt, ob und welche Musik wir wollten (wir wollten keine) Die Rechnung kam schnell und protzig - billig in einer Plastik Kladde Die Aufteilung der Leistungen – um die Summe plausibler zu machen ? – war unangemessen: Sterilisation der Geräte, Kühlraumbenutzung. Wie ein Maler der die Pinselreinigung in Rechnung stellt. Die Einzelpreise sind völlig überzogen. Ich musste 3 x nach den Sterbeurkunden fragen.

U. O.
06.05.2013
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Qualität
Qualität und Leistung in allen Bereichen sehr gut.
Zuverlässigkeit
Rund um die Uhr und sonntags immer erreichbar, alle Termine wurden zuverlässig eingehalten
Freundlichkeit
Sehr freundlich, ohne das es übertrieben wirkte, zurückhaltend da, wo es angebracht war.

ich war rundum sehr zufrieden. Alle Behördengänge und sonstigen Erledigungen wurden für mich geregelt. Gut fand ich auch den schnellen Besuch bei mir Zuhause. Frau Moos hat alles für mich erledigt oder stand mir beratend zur Seite. Sie arbeitet sehr professionell. Ich würde das Unternehmen zu 100% weiter empfehlen. Meiner Meinung ist auch das Preis-, Leistungsverhältnis gut.

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